| Imaginons :
Vous travaillez pour une grande organisation, peut-être même avec des collaborateurs disséminés sur plusieurs lieux. Une société qui, chaque jour, doit livrer une certaine quantité de marchandises. Pour cette raison, vous appréciez des dispositions claires avec vos clients.
La prise de commande dans votre entreprise arrive à différents niveaux et sur des lieux diffusés.
Pour épargner des coûts, vous, comme la plupart des grandes entreprises, traitez souvent des tarifs très divers avec vos prestataires. La conséquence est un ensemble parfois confus, à cause duquel il arrive des erreurs d'envois et une insatisfaction du client. Le niveau de service diminue et les coûts logistiques dépassent le budget parce qu'il est nécessaire d ‘apporter une correction de dernière minute.

Etes-vous certains que vos commerciaux reçoivent le même son de cloche ? Ont-ils également accès aux données de fret et aux tarifs corrects, aux avis électroniques des dernières modifications des prestataires de services, aux conséquences d'un tarif modifié pour votre société, aux augmentations et taxes pertinentes, aux critères de sélection pour le prestataire, à l'aperçu rapide et clair des frais et aux alternatives que vous pouvez offrir aux clients...?
Sur ce plan, la communication est vitale ! Offrir un niveau de services optimal à vos clients dans un cadre financier strict n'est possible que si les collaborateurs sont au courant des dispositions qui ont été convenues avec les prestataires.
e-freight est une solution web pour Intra- et Internet.
Dans la base de données d'e-freight, il y a place pour tous les tarifs de tous les prestataires qui peuvent servir vos clients. Grâce à e-freight, vos collaborateurs peuvent comparer concrètement chaque fournisseur et par conséquent faire le meilleur choix pour chaque cas spécifique.
Rapide et efficace !
Avec un tel outil de travail, vos collaborateurs se sentent plus à l'aise « dans leurs baskets » lorsque arrive le moment de négocier avec les clients. e-freight vous donne un aperçu actuel et très précis de toutes les variantes possibles dans les frais logistiques. C'est la base idéale pour prendre des accords clairs et concrets.
e-freight met en plus à la disposition des utilisateurs et des clients tous les documents nécessaires via l'Intra- /Internet. Les envois sont suivis (Tracking & Tracing) et le système assure le contrôle de toutes les factures d'achat de services logistiques.
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